20% korting op alles tot 15-05-2025! (Wordt automatisch verrekend bij het afrekenen).
Privacy Policy
Dit is de privacyverklaring van Prodica Holland BV (Hierna “PH”) tevens handelend onder de namen, lokvogel.com, lockvogeljagd.de, phdesign.nl.
PH is gevestigd in Westervoort aan de Smidse 21,
6931KJ. Het Kamer van Koophandelnummer van PH: 09150360. PH is de verantwoordelijke voor de
verwerking van persoonsgegevens.
PH heeft een functionaris voor gegevensbescherming (“FG”). De FG houdt intern toezicht op de
gegevensverwerking van PH en haar handelsondernemingen. Indien je klachten of vragen hebt die
niet door de klantenservice kunnen worden behandeld kun je contact met de FG opnemen. Dit kan per
post aan Prodica Holland BV t.a.v. de Functionaris voor Gegevensbescherming, de Smidse 21,
6931KJ Westervoort of per e-mail via fg@prodicaholland.nl
In deze verklaring leggen wij uit wat ons algemene beleid is ten aanzien van het verwerken van
persoonsgegevens. Wij beschrijven welke persoonsgegevens we van jou verwerken, hoe we jouw
privacy waarborgen en welke rechten je hebt
Deze verklaring heeft betrekking op gegevens die wij verwerken van klanten, bezoekers van onze
website, leveranciers, sollicitanten en alle overige relaties van PH.
Wat is het algemene privacybeleid van PH?
PH respecteert de privacy van alle bezoekers van haar websites www.lokvogel.com /
www.lockvogeljagd.de en www.phdesign.nl van haar (potentiële) klanten en relaties.
PH stelt de veiligheid en vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens voorop en gaat
zorgvuldig met jouw persoonsgegevens om.
PH deelt jouw gegevens alleen met partijen die zij inschakelt voor de levering van haar
diensten en met partijen waarmee zij gegevens moet delen op basis van een wettelijke
verplichting.
PH is voortdurend op zoek naar manieren om haar dienstverlening te verbeteren en deze
zoveel mogelijk af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarbij houdt PH
altijd rekening met jouw privacy en houdt zich aan de eisen van de toepasselijke
gegevensbeschermingswetgeving.
Wanneer verzamelen wij jouw persoonsgegevens en hoe komen we hieraan?
PH verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je:
gebruik maakt of wil gaan maken van haar diensten;
je gegevens invult of achterlaat in een van haar websites of via andere gangbare kanalen,
zoals e-mail of per telefoon;
de website van PH bezoekt;
een zakelijke relatie met PH hebt;
solliciteert bij PH.
De meeste gegevens die we van jou verzamelen lever je zelf aan. Om welke gegevens dat gaat is
afhankelijk van de specifieke dienstverlening. In bepaalde gevallen kunnen we de gegevens uit onze
database halen, zodat jij niet steeds opnieuw je gegevens hoeft aan te leveren.
Voor welke doelen verzamelen we jouw persoonsgegevens?
PH verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
i. Communicatie. We gebruiken je contactgegevens om contact met je op te kunnen nemen als
dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de afwikkeling van garantie of recall van producten.
Verder om je te informeren over onze dienstverlening en om je op de hoogte te stellen van
acties en aanbiedingen. Daarnaast gebruiken we je telefoonnummer, als je daar toestemming
voor hebt gegeven, om je persoonlijk te informeren over voor jou relevante aanbiedingen of
om je op te nemen in voor jou relevante WhatsApp-groepen.
ii. Acquisitie. Om PH onder de aandacht te brengen bij potentiële klanten.
iii. Uitvoeren contract. Als je klant of leverancier bent van PH dan verwerken wij jouw gegevens
voor de voorbereiding, totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst.
iv. Kredietwaardigheidscheck. In bepaalde gevallen toetsen wij de kredietwaardigheid van onze
klanten, leveranciers of andere relaties. Dit laten wij doen door een extern bureau. Meestal
worden alleen bedrijfsgegevens verwerkt in dit proces, maar het kan zijn dat er ook
persoonsgegevens worden verwerkt.
v. Sollicitatieprocedure. Zowel naar aanleiding van open sollicitaties als naar aanleiding van een
vacature.
vi. Wet- en regelgeving. We verwerken jouw persoonsgegevens indien we daartoe op grond van
wet- en regelgeving toe verplicht zijn.
vii. Gebruikerservaring website. Om te beoordelen of de website van PH een optimale
gebruikerservaring biedt.
Wat zijn de grondslagen voor de verwerkingen?
Wij verwerken jouw gegevens omdat wij deze gegevens nodig hebben voor het aangaan of het
uitvoeren van de overeenkomst met jou, omdat wij een wettelijke verplichting hebben, jij daartoe
toestemming hebt verleend of omdat wij daar een gerechtvaardigd belang voor hebben.
Als je PH toestemming hebt gegeven om voor bepaalde doelen jouw persoonsgegevens te
verwerken, dan kun je deze toestemming op ieder moment intrekken op dezelfde wijze als waarop je
deze hebt verstrekt.
Om welke processen draait het en welke persoonsgegevens verzamelt PH?
PH verwerkt jouw persoonsgegevens bij verschillende processen. Hieronder tref je een overzicht aan
van de belangrijkste processen.
1. Klantenservice / Contactformulier
Bij de klantenservice van PH kun je terecht voor al je vragen, opmerkingen en klachten over de
dienstverlening van PH en je aankopen.
Vaak zal de klantenservice je vragen bepaalde gegevens te vertrekken of om je klant- of pasnummer
zodat zij jou goed van dienst kan zijn. Soms zal het nodig zijn om jouw gegevens te delen met derden,
bijvoorbeeld een reparateur of de leverancier in geval van garantie.
De informatie die bij de klantenservice binnenkomt, kan gebruikt worden voor onderzoeksdoeleinden
om onze diensten verder te kunnen verbeteren.
Op de website van PH kun je contact opnemen met PH via een contactformulier, bijvoorbeeld
wanneer je een vraag of een klacht hebt. Deze komt binnen bij onze klantenservice en wordt zo snel
mogelijk afgehandeld. De gegevens die we je vragen in te vullen, hebben we nodig om met jou te
kunnen communiceren en je zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn. Jouw ingevulde gegevens
worden versleuteld verzonden. Deze gegevens worden niet voor een ander doel gebruikt dan
afhandeling van jouw vraag of klacht.
Overige gegevens zijn optioneel en verstrek je vrijwillig. Ze zijn niet nodig om klant van PH te kunnen
worden. Het niet verstrekken van optionele informatie kan wel tot gevolg hebben dat je bepaalde
diensten die PH aanbiedt mogelijk niet kunt gebruiken. Wij registreren alle aankopen die je bij ons
doet. Dit houdt in dat we bijhouden welke producten je koopt, de aantallen, op welk moment
(datum/tijd), de aankoopbedragen, de verkregen kortingen en de wijze van betalen
(“aankoopgegevens”). Wij gebruiken jouw aankoopgegevens voor het maken van de aankoopfactuur
en/of om je bestellingen te leveren. Daarnaast gebruiken we jouw aankoopgegevens voor het doen
van gepersonaliseerde aanbiedingen, zie hieronder.
2. Gepersonaliseerde aanbiedingen/gericht adverteren
Aankoopgegevens gebruiken wij ook om inzicht te krijgen in de wensen en behoeften van onze
klanten en als input voor onze aanbiedingen, acties en overige marketingactiviteiten.
3. Product Recall
Het kan voorkomen dat er onverhoopt iets mis is met een product dat je bij ons hebt gekocht. Wij
gebruiken jouw aankoopgegevens en klantgegevens om te zien of en wanneer je het betreffende
product bij ons hebt aangekocht en om vervolgens contact met je op te nemen. In uitzonderlijke
situaties, wanneer jouw gezondheid, welzijn of veiligheid in gevaar zijn en je zo snel mogelijk hiervan
op de hoogte moet worden gesteld, kunnen we besluiten je gegevens te delen met de leverancier of
andere derden om de noodzakelijke acties te kunnen ondernemen. In dat geval zullen we altijd met
deze derden overeen komen dat zij jouw gegevens alleen mogen gebruiken voor de recall actie en
daarna moeten verwijderen.
4. Inkoop / leveranciers
PH verwerkt persoonsgegevens van haar leveranciers die nodig zijn voor de inkoop van producten en
de uitvoering van het overeenkomsten met de leveranciers. De gegevens die PH verwerkt van haar
leveranciers verwerkt zijn de namen en contactgegevens van de contactpersonen en overige
gegevens indien dit in een specifiek geval nodig is.
5. Sollicitaties
Als je bij PH solliciteert, dan worden de door jou verstrekte gegevens verwerkt. Dit zijn onder andere:
Naam en adresgegevens;
e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens;
geboortegegevens/leeftijd;
geslacht;
Curriculum vitae (CV), informatie over opleiding, stages en werkervaring
gegevens over trainingen en opleidingen en/of assessments die je zelf of via ons hebt gevolgd
of gedaan;
gegevens over beschikbaarheid;
andere gegevens die van belang (kunnen) zijn in het kader van de
beoordeling van de geschiktheid van de kandidaat, bijvoorbeeld referenties en
getuigschriften, nationaliteit en werkvergunning;
overige gegevens die jij ons hebt verstrekt.
Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor de ontvangers van deze informatie, onze recruiters en de
personen die bij de selectieprocedure en gesprekken betrokken zijn. PH gebruikt deze gegevens
uitsluitend voor en gedurende het sollicitatieproces.
Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?
PH bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren
waarvoor je gegevens worden verzameld. Wat houdt dat concreet in?
Soort gegeven Bewaartermijn en reden
Klantgegevens
Jouw persoonsgegevens worden bewaard zolang je klant bent van PH. Als je de
klantrelatie beëindigt, bewaart PH maximaal een jaar jouw gegevens met
uitzondering van die gegevens waarvoor een wettelijke verplichting bestaat. Dit
geldt bijvoorbeeld voor facturen.
Leverancier gegevens
Jouw persoonsgegevens worden bewaard zolang we zaken doen of zolang jij onze
contactpersoon bent voor de leverancier en zo lang als we daartoe verplicht zijn op
grond van de wet.
Gegevens van sollicitanten
Jouw gegevens als sollicitant worden maximaal een maand na afronding van een
sollicitatieprocedure bewaard, tenzij je toestemming hebt gegeven dat wij deze
langer mogen bewaren. Dan worden jouw gegevens uiterlijk na 1 jaar verwijderd.
Delen we jouw gegevens?
Alle gegevens die wij verwerken, worden opgeslagen in onze datacentra of datacentra van onze
service providers. Daarnaast delen wij jouw gegevens met bedrijven die diensten verlenen,
zogenoemde shared service centers, bijvoorbeeld op financieel en administratief terrein.
Wanneer wij jouw gegevens met derden delen, leggen wij die derden de verplichting op om jouw
persoonsgegevens goed te beschermen. Als wij derde partijen inschakelen die zijn gevestigd buiten
de Europese Economische Ruimte (EER) nemen we daar waar nodig extra maatregelen.
PH verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Verder deelt PH jouw gegevens alleen aan
andere dan de hierboven genoemde partijen als zij daartoe wettelijk verplicht is.
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij beveiligen jouw gegevens om te voorkomen dat deze verloren gaan of in de verkeerde handen
vallen. Enkele van de maatregelen die wij treffen zijn:
we beveiligen onze website met een SSL-certificaat. Hiermee wordt vertrouwelijke informatie,
bijvoorbeeld die wordt verstrekt via een contactformulier, versleuteld verzonden;
onze software is geüpdatet en we maken gebruik van een firewall;
toegang tot elektronische systemen is beveiligd met een wachtwoord en als extern toegang
wordt gegeven maken we gebruik van two-factor authentication;
alleen bevoegde personeelsleden/derden hebben toegang tot jouw persoonsgegevens;
het delen van persoonsgegevens met derden doen we via een beveiligde verbinding; en,
we sluiten overeenkomsten af met derden die in onze opdracht jouw persoonsgegevens
verwerken waardoor jouw privacy wordt gewaarborgd.
Welke rechten heb je met betrekking jouw persoonsgegevens?
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast
heb je het recht om je toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te
maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door PH. Ook heb je in sommige gevallen
het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om
de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door
jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je
persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van
jouw persoonsgegevens sturen naar fg@prodicaholland.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je
identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine
readable zone, dit zijn de twee of drie regels onderaan het voorblad van het paspoort of aan de
achterkant van een ID-kaart), ID-nummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming
van je privacy. Wij zullen beoordelen of we gehoor moeten en kunnen geven aan jouw verzoek. We
reageren hier zo snel mogelijk op.
Indien je klachten hebt over onze gegevensverwerking, dan verzoeken wij jou dit zo snel mogelijk bij
onze Functionaris voor de Gegevensbescherming te melden. Uiteraard hopen we hier samen uit te
komen. Daarnaast bestaat de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de
Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Wat als het privacybeleid van PH wijzigt?
De regels rondom de bescherming van persoonsgegevens en onze diensten kunnen veranderen. Wij
behouden ons dan ook het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.
Toon prijzenEUR
